Ogólne Warunki Świadczenia Usług SowaWeigold
Artykuł 1: Definicje
§ 1.1. SowaWeigold: Firma jednoosobowa SowaWeigold z siedzibą w Rotterdamie, Holandia, świadcząca usługi dla klientów.
§ 1.2. Klient: Osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług oferowanych przez SowaWeigold.
§ 1.3. Umowa: Umowa zawarta pomiędzy SowaWeigold a Klientem, określająca szczegóły usług, stawki oraz warunki współpracy.
§ 1.4. Usługi: Działania i prace wykonywane przez SowaWeigold zgodnie z opisem zawartym w umowie.
Artykuł 2: Zastosowanie
§ 2.1. Te ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, umów i usług świadczonych przez SowaWeigold, chyba że ustalono inaczej na piśmie.
§ 2.2. Wszelkie inne warunki przedstawione przez Klienta są wyraźnie odrzucane, chyba że zostały one zaakceptowane przez SowaWeigold na piśmie.
Artykuł 3: Usługi i Obowiązki
§ 3.1. SowaWeigold świadczy usługi z najwyższą starannością i zgodnie z profesjonalnymi standardami.
§ 3.2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji i współpracy potrzebnej do prawidłowego wykonania usług przez SowaWeigold.
§ 3.3. SowaWeigold zastrzega sobie prawo do zmiany treści usług i warunków współpracy, pod warunkiem, że Klient zostanie o tym poinformowany na czas i będzie miał możliwość rozwiązania umowy, jeśli nie zgodzi się na zmiany.
§ 3.4. Wszelkie wymagania wobec SowaWeigold oraz oczekiwania względem Klienta są omawiane i ustalane przed pierwszą sesją.
Artykuł 4: Opłaty i Płatności
§ 4.1. Klient jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionej kwoty zgodnie z warunkami umowy. Po wstępnej konsultacji, Klient musi zakupić jeden z dostępnych pakietów minutowych lub usługę.
§ 4.2. Płatność powinna być dokonana przed rozpoczęciem realizacji usługi, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. W takim przypadku płatność powinna zostać uregulowana w ciągu 7 dni od otrzymania faktury.
§ 4.3. W przypadku opóźnienia w płatności, Klient automatycznie popada w zwłokę i jest zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych od zaległej kwoty od daty upływu terminu płatności do dnia pełnej zapłaty.
§ 4.4. Jeśli Klient zalega z płatnościami, wszelkie koszty związane z dochodzeniem należności będą obciążały Klienta.
§ 4.5. W przypadku braku uregulowania należności wynikających z faktur wystawionych przez SowaWeigold w ustalonym terminie, podejmiemy działania prawne mające na celu odzyskanie długu.
Artykuł 5: Anulowanie i Zmiany
§ 5.1. Klient może anulować lub zmienić umowę, pod warunkiem, że zrobi to na piśmie i zgodnie z następującymi warunkami:
a. Anulowanie na ponad 14 dni przed rozpoczęciem usługi jest bezpłatne.
b. Anulowanie w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem usługi skutkuje opłatą w wysokości 50% uzgodnionej kwoty.
c. Anulowanie w dniu rozpoczęcia usługi oznacza pełne obciążenie uzgodnioną kwotą.
§ 5.2. Klient ma możliwość przesunięcia umówionych spotkań, tłumaczeń lub ekspertyz, pod warunkiem, że poinformuje SowaWeigold co najmniej 2 dni robocze przed planowanym terminem.
5.3. W przypadku niepojawienia się na umówionym tłumaczeniu lub ekspertyzie, Klient zostanie obciążony opłatą za niestawiennictwo w wysokości 250 euro.
Artykuł 6: Odpowiedzialność
§ 6.1. SowaWeigold ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody wynikające z rażącego zaniedbania w wykonaniu umowy.
§ 6.2. Odpowiedzialność SowaWeigold jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę.
§ 6.3. SowaWeigold nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utracone korzyści, utracone oszczędności, czy przestoje w działalności Klienta.
§ 6.4. Ostrzeżenie: W przypadku, gdy Klient będzie zachowywał się niestosownie podczas współpracy, SowaWeigold zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia współpracy bez możliwości zwrotu pieniędzy. Dokumenty związane z usługą zostaną przekazane na wskazany przez Klienta adres do osoby, która będzie kontynuować współpracę.
Artykuł 7: Poufność
§ 7.1. Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w ramach umowy i do niewykorzystywania tych informacji w sposób niezgodny z prawem.
§ 7.2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu umowy.
Artykuł 8: Rozwiązanie Umowy
§ 8.1. Obie strony mogą rozwiązać umowę na piśmie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
§ 8.2. SowaWeigold może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Klient rażąco naruszy istotne postanowienia umowy i nie naprawi tego naruszenia w rozsądnym terminie po otrzymaniu pisemnego wezwania.
Artykuł 9: Siła Wyższa
§ 9.1. SowaWeigold nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie swoich obowiązków, jeśli są one spowodowane siłą wyższą.
§ 9.2. Siła wyższa obejmuje wszystkie okoliczności, które uniemożliwiają wykonanie umowy i które są poza kontrolą SowaWeigold.
Artykuł 10: Rozstrzyganie Sporów
§ 10.1. W przypadku sporu wynikającego z umowy, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu.
§ 10.2. Jeśli nie uda się rozwiązać sporu polubownie, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu w Holandii.
Artykuł 11: Prawo Właściwe
§ 11.1. Niniejsza umowa podlega wyłącznie prawu holenderskiemu.
Artykuł 12: Zmiany i Uzupełnienia
§ 12.1. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia umowy są ważne tylko wtedy, gdy zostaną dokonane na piśmie i zaakceptowane przez obie strony.
Podsumowanie: W SowaWeigold traktujemy naszych klientów z najwyższym szacunkiem i oczekujemy tego samego w zamian. Liczymy na płynną i owocną współpracę.
